Questions fréquentes

La bicicleta llega montada y ajustada al 95%; solo requiere instalar la rueda delantera, alinear el manillar y enroscar los pedales (5-10 min).

Se debe anotar "pendiente de revisión" en el albarán del transportista y tomar fotos antes de abrirla para activar el protocolo de transporte.

Los pedidos tardan 24-48h y las bicicletas 1-3 días hábiles, debido a la revisión técnica previa obligatoria antes del envío.

Totalmente seguro. Avalamos tu compra con más de 35 años de experiencia en el sector y tres pilares de confianza:

• Seguridad garantizada: pagos cifrados mediante certificados SSL.

• Opiniones reales: calificación superior a 4,5/5 en Trustpilot, Trusted Shops y Google.

• Garantía oficial: productos 100% originales con soporte directo del fabricante y nuestro servicio postventa.

Sí, mediante proveedores como SeQura o Aplazame, aportando solo DNI/NIE, móvil nacional y tarjeta bancaria, con respuesta en menos de 60 segundos.

Sí, al finalizar la compra se puede seleccionar la recogida física para ahorrar gastos de envío.

Prioriza la medida de la entrepierna sobre la altura total. Si buscas agilidad, elige la pequeña; si buscas estabilidad, la grande. (Llámanos al 958132154 cuando tengas duda)

El carbono ofrece mayor resistencia a la fatiga y ligereza, mientras que el aluminio resiste mejor los impactos puntuales y es más económico.

Suele deberse a la falta de un proceso de rodaje inicial (bed-in); se soluciona realizando frenadas progresivas para transferir material al disco.

Sí, es el "asentamiento" natural de cables y fundas; se corrige fácilmente girando el tensor de la maneta.

La rodilla debe mantener una flexión de entre 25 y 30 grados con el pedal en el punto más bajo.

En 12 velocidades la compatibilidad es nula en manetas y cambios por el ratio de tiro, y peligrosa en frenos por el uso de distintos líquidos (aceite mineral vs. DOT).

Cues prioriza la durabilidad extrema (tecnología Linkglide) para e-bikes y recreo, mientras Deore se enfoca en ligereza y rapidez para MTB de rendimiento.

Es crítico verificar estándares como el ancho del eje (Boost 148mm vs 142mm), el tipo de pedalier y el diámetro de la tija.

Porque la elección del sistema (Shimano SPD, Look, etc.) es una decisión personal del ciclista según su disciplina y calzado.

Permite rodar sin cámara usando líquido sellante para tapar pinchazos automáticamente y usar presiones más bajas.

Oscila entre 60 y 140 km, influenciada por el peso, el nivel de asistencia, el desnivel y la temperatura ambiental.

No para las EPAC (25 km/h).

Evita descargarla por debajo del 20% y almacénala con un 60% de carga en un lugar fresco si no se usa.

No, el agua a presión puede dañar los sellos del motor y la batería. Usa manguera sin presión y productos específicos.

Cubre defectos de fabricación (3 años mínimo). Algunas marcas incluso amplían la garantía de sus bicicletas a 5 años o, en algunos casos, a por vida. ¡Consúltanos las condiciones del fabricante!

Tienes 14 días naturales, siempre que el producto esté sin uso y en su embalaje original.

Grabado bajo el eje del pedalier; es el "DNI" de la bici, esencial para garantías y registros de robo.

Generalmente entre 110 kg y 120 kg de peso total (ciclista + bicicleta + equipaje).